华塔坚持的是否是你需要的?
日期:2019-01-15 来源:江苏华塔 人气:
俗话说过了腊八就是年,现在也是临近年关的时候了,很多顾客朋友也非常贴心的给我们发来了各种各样的问候,贴心的朋友更是为我们准备了年历等物品,很多朋友说,我看过很多做闭式冷却塔的品牌或是闭式冷却塔的厂家跟客户谈业务的时候相处的都不错,但是没见过合作结束了还能像你们这样关系这么好的,你们到底做了什么让你们的顾客对你们的认可度这么高呢?
当然了服务两个字可不是嘴上说说这么简单,必需要落到实处,首先我们冷却塔在安装的过程中,客户可能会说你的设备过来了,可是我不会装啊,而且我该怎么使用呢?其实啊您不用担心,我们华塔会对所有参加技术服务人员都进行严格的挑选,只有素质技术都具备的人员才能成为我们公司的服务人员,他们会随设备到现场为客户提供安装的,为了让客户及时投入运营,服务人员到现场后会严格按照产品手册与客户进行调试,并且做好记录,遇到问题及时解决。在验收期间华塔技术人员也会负责对 业主方操作人员惊醒一个有关于设备操作的维修与培训,例如设备操作、检验,日常机械及电气维护等,务求做到使用者可以独立使用、操作设备。此后我们还会对每一位客户进行回访,询问提醒设备的冷却效果、客户满意度、运行状态、以及冬季防冻、夏季清洗等事宜。