闭式冷却塔厂家售后服务哪家强

日期：2018-03-22            来源：江苏华塔            人气：

近期，江苏华塔服务团队顺利的完成国内某军工单位的闭式冷却塔调试，得到客户的赞誉，售后服务包含哪些内容，如何才能做到令客户满意的闭式冷却塔售后服务，今天华塔的小卫跟大家分享一下售后服务的那些事。

江苏华塔对每个服务过的客户心怀感恩，每个项目在华塔有唯一的编号，有完善的档案管理，我们不仅提供优质的产品，我们更专注于让我们的产品更贴近于客户创造价值。华塔售后服务承诺做到以下几点：

1. 安装及调试：华塔对所有参加技术服务的人员进行严格的挑选，只有高素质且具有丰富服务经验的人员才能进入服务队伍。服务人员随设备到现场并提供安装指导。华塔为了使冷却设备与客户的配套设备安装及时的投入运营，我们派遣高素质并具有丰富实践经验的项目经理及技术人员到现场与客户一起严格按照产品手册进行调试，并做好调试记录，及时解决安装调试中的问题。

2.操作培训

设备验收期间，华塔技术人员负责对业主方操作人员进行设备操作维修培训。培训内容包括：设备操作、检验及日常机械、电气维护等，使使用者能独立操作设备、维护保养设备。

3.电话回访

华塔对每一个我们的客户都有定期的电话回访，回访内容包括：

设备冷却效果是否满足需求；

设备运行状态是否平稳、噪音值是否超标、耗能是否正常等；

设备是否出现使用故障；

设备冬季使用的防冻提醒。

4.资料赠送

华塔提供的免费技术资料包括：

1.设备外形、基础图等相关图纸

2.设备维修保养手册

3.设备冬季使用防冻说明

4.设备使用说明书。

细节决定成败，只有真正的做到为我们的客户创造价值，为客户解决问题，才能赢得客户的信赖，企业才能永葆长青。江苏华塔一直致力于成为世界级的冷却系统和服务的提供商。通过不懈的努力，我们逐步实现我们的战略核心：用高品质的产品及专业的系统服务，让工业冷却更贴近于创造客户的价值，让工业冷却更亲近于绿色自然。每一个企业都在做各种创新，我们的产品也在不断的更新和再造，我们在快速发展的同时，不断的学习和吸收先进的设计理念和生产经验，我们华塔人怀着世界企业的梦想，打造优质的闭式冷却塔，为您不断的创造价值！